选择·天下 |
| ——专访上海天下洁具有限公司总经理何长风 |
文 / 本刊编辑部 左婧
上世纪八十年初,在中国人的记忆当中,是月薪不足百元的灰色岁月,也是按部就班的生活轨迹,那是一个压抑了太多人的年代。但是,谁能否认,那也是一个成就梦想、考验魄力的年代呢?
1984年,当“打破铁饭碗”的风潮在上海滩上刚刚登陆时,何总当时正任上海铸钢厂厂长兼党委书记,年轻有为的他同时也是单位重点培养的年轻骨干,即使是现在,在很多人眼里,他的面前都是一条不可限量的金光大道,他的才华横溢是他事业的动力来源,但他彰显的个性也给他的仕途带来了些许的障碍,但即使如此,大多数人还是会选择随着时间的流逝磨平自己,以此换来舒适安逸的生活,所以,天生不肯屈就于人的何总,在历经了单位的种种矛盾之后,毅然做出了一个令当时所有人都无法接受的选择——下海。正是这次选择,成就了一个“天下”,也成就了一个行业天下的“操盘者”。
最初的创业故事,始于“不扫斗室何以扫天下”的胸怀。离开了舒适气派的办公室,何总在自家一个临街的小屋子里,有模有样地开起了一间20平方米大小的服装店,那时,他每周至少去一次厦门进货,虽然比上班不知辛苦多少倍,可是,生意的红火,开始让当初反对何总下海的人们对他刮目相看了。两年以后,他的原始资金像滚雪球一样越积越多,但这笔钱对于现在的何总来说,仍然称不上“第一桶金”,只是“第一块金”而已。
初次创业的成功给了他极大的自信,眼界也日渐开阔,随着1986年上海政府鼓励私营企业与政府联营消息的传播,一个扩大经营的想法开始萌生。他把目光投向了离家不远的一个电料市场:相对服装而言,电料生意的投入少,却比服装的利润高得多。决定了经营项目,何总立刻找到有关单位联系公私合营的事,在很多人还在猜测、观望的时候,何总率先踏上这趟“列车”开始经营电工、电料,作为上海第一家公私合营的单位,他迎来了事业上的第二个重大转折。
九十年代初,何总又紧随时尚地玩起了股票,改革初期所倡导的“让一部分人先富起来”其实成全的,正是那些敢想敢为、充满自信的下海冲浪的勇者。所以,如果当时何总的小服装店门前不是那个电料市场,而是其他别的什么红火生意,恐怕在另一个行业里,同样会出现一个英气逼人的“天下”。
回望何总的从商之路,无不是把握住了时代所赋予的机遇,而我们再回望那些机遇的时候可以感受到,机遇的确是稍纵即逝、留给有准备的人的。每一次经营项目做重大调整的时候,表面上决策果断的何总,其实已经在心底反复论证过了,所以,在九十年代初期,当中国民用卫浴产品开始渐成风尚的时候,何总又开始了新一轮的动作。
1995年,对于何总来说,依然是不平凡的一年。在这一年里,何总的电料生意宣告转型,这一时期,他预见到了日本优秀洁具品牌TOTO在中国的发展前景,并果断地加盟TOTO,成为其在上海最大的经销商。同年,何总把店开在了浦东,因为那里有当年上海滩上唯一的一家建材专营市场——东昌建材市场。
如今,在浦东外滩边东昌路的某处旧址,那个小建材市场早已经退出了历史的舞台,但却留下了无数的“财富往事”。当年,正是在那个经营低档民用建材的小市场里,何总又引发了一场轩然大波:他不顾许多人的好心劝阻,投巨资在市场里开了一个TOTO洁具的高档专卖店,同时还在旁边投资建了一个大仓库用来存货!在常人看来,这个赌注下得有点离谱:谁会到这么低档的小市场来买高档货呢?可是,谁又能不承认,不按照常理出牌一样会赢呢?
果然,这个上海滩上独一无二、气派非凡的TOTO专卖店吸引了一向喜欢追求时尚的上海市民,这个店的名气也越来越大,自然,何总又导演了一个“财富神话”故事的正式上演。而当1997年上海建材市场行业渐入佳境的时候,何总已经先别人一步,挖到了满满一大桶金。
在很多人看来,何总的事业一路走来总是顺风顺水,而实际上,每一次重大转折所带来的快速发展,背后都包含着一种选择的智慧,不论在过去,还是现在,关键时刻往往是由选择来决定成败。即使遍地是商机的八十年代,同样有许多人因为选择的失误,而从此陷入人生的低谷,所以,选择与风险同在,是需要非凡的魄力的。
如今的天下公司,在人们眼中,早已经不是依靠社会机遇在成长了。自从1995年何总开办第一家TOTO洁具专卖店的那一天起,天下公司就开始尝试着为客户提供尽可能专业的售后服务,并且为了提升天下公司的知名度,何总还自己掏钱做广告,这在当时又是一个超前的举动,值得一提的是,作为上海第一家以经销商身份,来提供专业售后服务的商家,天下公司坚持了十年之久,并且真的闯出了自己的一番天地,成为业内的标榜。在今天处处以服务为重的年代,十年前的这种意识无疑是具有时代远见的,可是,何总最初的出发点却很是朴素,无非是想为客户带来更多便利,让客户觉得钱没有白花而已,因为他觉得,自己也是从艰苦的日子走过来的,深知老百姓置办一个新家的不易。
今天,何总的营销范围已涉及多个建材行业,simon电气作为他的合作伙伴之一,双方合作的基础除了产品品质,另外何总非常看重的一点,就是关于产品的服务了。Simon电气在中国业内首次提倡的“0412无忧服务”当然也得到了何总的高度认同,在这样一种相互欣赏的基础上,双方拥有的,是愉快的合作过程。在何总看来,赚钱已经不是唯一的目的,关键是要愉悦自己,愉悦他人,这是人生中很重要的过程。
作为上海业内响当当的企业家,何总的表现却显得威严不足、亲切有余,在何总那里,看不到饱经风浪的沧桑,也读不出平步青云的虚妄,或者说,何总的乐观和幽默让他具有了与众不同的人格魅力,在何总的公司里,不乏有跟随了他十年的老员工。作为一名商人,何总认为,选择一种生活态度,也注定同时选择了一种经营风格,而在更多人眼里,他的选择,则决定了他的人生质量——他的经商规模和实力是一种成功,而能够得到客户和下属双重的拥戴,则是他的另一种成功,所谓:得人心者得天下,应该就是这样一种境界吧。
|